Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Nordsjællands Symaskinecenter

1. Generelle oplysninger
Nordsjællands Symaskinecenter
Adresse: Askelundsvej 2G, 3600 Frederikssund
CVR-nr.: 42763829
Telefon: 40407692
E-mail: info@nsj-symaskinecenter.dk
Hjemmeside: www.nsj-symaskinecenter.dk

2. Bestilling og betaling
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter.
Betaling kan foretages med følgende betalingsmetoder: [Indsæt betalingsmetoder].
Når din ordre er modtaget, fremsender vi en ordrebekræftelse via e-mail.

3. Levering
Vi tilbyder levering inden for 1-5 hverdage, med undtagelser af varer der er i eventuel restordre.
Fragtprisen afhænger af forsendelsesmetoden og vil fremgå ved checkout.
Levering sker med [navn på fragtfirma], og du modtager en trackingkode, når din ordre er afsendt.

4. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager varen.
For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os via e-mail og oplyse ordrenummer samt, hvilke varer du ønsker at returnere.
Varen skal returneres i original emballage og være ubrugt.
Returneringsomkostninger betales af kunden.
Beløbet refunderes senest 14 dage efter modtagelse af returvaren.

5. Reklamation og garanti
I henhold til købeloven har du 24 måneders reklamationsret.
Reklamationer skal indberettes til os inden for rimelig tid, og vi dækker rimelige fragtomkostninger, hvis reklamationen er berettiget.
Vi tilbyder også 5 års garanti på vores produkter, som inkluderer gratis service og reparation i leasingperioden.

6. Data- og persondatapolitik
Ved køb på vores hjemmeside indsamler vi nødvendige personoplysninger for at kunne behandle din ordre.
Vi opbevarer dine oplysninger sikkert og videregiver dem kun til tredjepart, når det er nødvendigt for at gennemføre dit køb (fx fragtfirmaer).
Læs mere om vores persondatapolitik [indsæt link].

7. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over en vare eller tjeneste, bedes du kontakte os på info@nsj-symaskinecenter.dk.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

8. Kontakt os
For spørgsmål til vores handelsbetingelser eller din ordre, kan du kontakte os via:
E-mail: info@nsj-symaskinecenter.dk
Telefon: 40407692